Im Bereich Consulting setzen wir auf eine ganzheitliche Strategie, die alle IT-/TK-Bereiche umfasst. Ganz gleich, ob Sie „auf der grünen Wiese“ anfangen oder das Leistungsniveau Ihrer Infrastruktur an veränderte Anforderungen anpassen wollen, wir beraten und begleiten Sie beim Anforderungsmanagement, der Beschaffung, dem Controlling usw. bis zur Abnahme der Zielvereinbarungen. Dabei nutzen wir sowohl eigenes Know-how ebenso wie Lösungen unserer Partner, für die wir jeweils zertifiziert sind. Zusammen mit Ihnen finden wir die optimale Lösung z. B. für Ihr Customer-Relationship-Management auf Basis des – combit CRM -, das wir individuell auf Ihrer Bedürfnisse anpassen oder die 3CX-Kommunikationslösung, die neben einer skalierbaren, virtuellen Telefonanlage auch gleich noch Chat, Audio- und Video-Konferenzen, Remoteunterstützung und Call-Center Management mitbringt.
In allen Belangen Ihrer IT arbeiten wir immer zu 100% transparent und rechnen unsere Leistungen minutengenau mit einem umfassenden Bericht ab. Am Ende zählt schließlich Ihre Zufriedenheit.
Wir bieten mehr als nur IT-Support – wir bieten Komplettlösungen, die Ihr Unternehmen voranbringen.
Profitieren Sie von einem einzigen stringenten Konzept. So behalten alle Parteien den Überblick.
One solution fits all ist Vergangenheit. Profitieren Sie von jahrzehntelanger Expertise in der IT-Betreuung von Klein- und mittelständischen Unternehmen.
Unser Service hört nicht bei der Optimierung Ihrer IT-Infrastruktur auf. Wir sind der richtige Ansprechpartner, wenn Sie über die Einführung einer VoIP-Telefonanalge oder eines CRM-Systems nachdenken.
Ihre Business Continuity zu sichern, hat für uns höchste Priorität. Daher beraten wir Sie basierend auf unseren erprobten Konzepten in allen Bereichen Ihrer IT-Infrastruktur und erarbeiten mit Ihnen nachhaltige Strategien.
Wie einleitend bereits erwähnt, erarbeiten wir mit Ihnen das Anforderungsmanagemnt und Ihre individuelle IT-Strategie.
Grunsätzlich klären wir mit Ihnen verschiedene Fragestellungen. Dies umfasst den Einsatz von Komponenten, sicherheitsrelevante Themen unter Einhaltung eines fairen Preis-Leistungs-Verhältnisses. So stehen wir Ihnen kompetent mit Rat und Tat zur Seite und können sicherstellen, dass wir dieselbe Marschrichtung einschlagen. Unverblümte Kommunikation, lückenlose Dokumentation und Einhaltung von Zielvorgaben machen uns zu dem idealen Parnter und Berater Ihres Unternehmens. In persönlichen Gesprächen erkennen wir Trends und richten uns zu 100% nach Ihren Anforderungen.
Wir werfen einen genauen Blick auf Ihre aktuelle IT-Landschaft und identifizieren Optimierungspotenziale. Sei es nun die Verbesserung der Zusammenarbeit verschiedener Software- oder Hardware-Systeme oder die Beseitung bremsender Stellen, sogenannter “Bottlenecks”. Eine Überarbeitung birgt viel Potenzial und kann gleichzeitig Kosten senken, weshalb sich ein genauer Blick durch einen kurzen ROI oft schon nach einigen Monaten oder wenigen Jahren rechnet.
Um maximale Störungsfreiheit in Produktion, Vertrieb und Logistik zu erreichen, hat IDH die Funktionen bzw. Dienste in der IT-Landschaft auch diesmal wieder durch ihr bei uns bereits bewährtes Monitorings-System 7/24/365 überwacht. Sollten Störungen auftreten, so werden diese an die Überwachungsbildschirme der IDH übertragen. Aber auch außerhalb der Bürozeiten reagiert IDH auf Meldungen, die in diesem Falle per Mail an die
Nur wenige Firme trauen sich zu, so eine Umstellung durchzusetzen. Dank IDH arbeiten wir nun überall und zu jeder beliebigen Zeit, als wären wir direkt im Büro. Wir sind unabhängig vom Standort der Ressourcen und dem Schreibtisch. Wir benötigen nicht mal eine VPN-Verbindung, um mit unseren Systemen und Daten arbeiten zu können. Dabei ist dann - ganz nebenbei - auch noch die Qualität der Kommunikation auf ein höheres und sicheres Niveau angehoben worden.
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